REGULAMIN PROMOCJI 

„URODZINY”

 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa warunki akcji promocyjnej (zwanej dalej „Promocją”) prowadzonej pod nazwą „Urodziny”.
2. Promocja jest organizowana przez Car Lease Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni przy ul. Władysława IV 43, 81-395 Gdynia, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000755674, kapitał zakładowy 100.000 PLN (zwaną dalej „Organizatorem”). Organizator jest jednocześnie fundatorem świadczeń przyznanych w Promocji. 
3. Promocja odbywa się w mediach społecznościowych tj. Facebook, Instagram, LinkedIn, Tiktok
4. Promocja obowiązuje do końca listopada 2023 roku

ZASADY PROMOCJI

1. Promocja przeznaczona jest dla każdej osoby, która w okresie trwania Promocji zarezerwuje samochód na hasło “PREZENT” a następnie podpisze umowę na finansowanie na dowolny samochód z oferty Car Lease Polska oraz jest konsumentem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego i spełnia pozostałe warunki Regulaminu.
2. Hasło “PREZENT” będzie branie pod uwagę tylko i wyłącznie podczas pierwszej rozmowy telefonicznej z ekspertem lub poprzez uzupełnianie pola “uwagi” w formularzu kontaktowym na naszej stronie internetowej.
3. Przedmiotem promocji są kosmetyki do pielęgnacji samochodów o wartości 700zł
4. Uczestnictwo w promocji jest dobrowolne.
5. Produktami, których zakup objęty jest Promocją są wszystkie samochody w dowolnym finansowaniu z oferty Car Lease Polska
6. Uczestnik Promocji może skorzystać z Promocji tylko jeden raz.
7. Uczestnik nie ma możliwości wymiany Prezentu na inny lub na jego ekwiwalent pieniężny.
8. Przedmiot promocji czyt. kosmetyki do pielęgnacji samochodów są wysyłane drogą pocztową w dniach, w których następuje odbiór zamówionego samochodu
9. Organizator zastrzega sobie prawo do wysyłki przedmiotu promocji do dwóch tygodni od odbioru zamówionego samochodu.
10. Promocja nie łączy się z innymi promocjami.

      POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Wszystkie osoby mają prawo zgłaszać Organizatorowi reklamacje dotyczące ich udziału w Promocji.
2. Reklamacje rozpatruje specjalna komisja powołana przez Organizatora.
3. Zaleca się, aby reklamacje były sporządzone w formie pisemnej oraz zawierały imię i nazwisko, dokładny adres, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, jak również dokładny opis i powód reklamacji oraz treść żądania. Reklamacje w formie wiadomości e-mail można przesyłać na adres marketing@carleasepolska.pl.
4. Rozpatrywanie reklamacji trwa 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania, włączając w to wysyłkę pisma zawierającego odpowiedź na reklamację. Organizator rozpatrując reklamację, stosować będzie postanowienia Regulaminu. O decyzji Organizatora uczestnik zostanie powiadomiony w formie pisemnej na adres uczestnika podany w reklamacji, chyba że uczestnik wybrał inny sposób komunikacji.
5. Decyzja Organizatora w przedmiocie reklamacji jest wiążąca i ostateczna. Bez względu na postępowanie reklamacyjne uczestnik ma prawo dochodzić roszczeń przed sądem powszechnym.
6. Uczestnik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są pod adresem: https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595. Ponadto, konsument może złożyć skargę za pośrednictwem platformy ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/odr. Celem platformy ODR jest pozasądowe rozstrzyganie sporów powstałych pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami w związku z transakcjami handlowymi.
7. Organizator będzie przetwarzał dane osobowe Uczestnika zgłaszającego reklamację wyłącznie w związku z reklamacją w zakresie procedury reklamacyjnej. Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osób składających reklamacje stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Warunkiem skorzystania z Promocji jest zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowanie jego treści. Przez przystąpienie przez uczestnika do Promocji domniemywa się, iż uczestnik zaakceptował jego treść.
2. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Jeśli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa w sposób odmienny regulują prawa uczestnika lub obowiązki Organizatora – stosuje się je w miejsce postanowień Regulaminu.